
Сделайте ваш дом умным с T.one
Тех. поддержкаПочта: info@boxt.one Телефон:+7 (3412) 230-005
Правила обращения в тех поддержкуУмный многоквартирный дом с ОАСУ T.one
Приложение для жителей многоквартирных домов, которое объединяет smart-технологии: видео, домофон, умный дом, бесключевой доступ и другие.
- Вам необходим QR-код. Он может быть в электрощитке или на ключ-карте к домофону (выдается застройщиком или УК).
- Скачайте приложение “T.one Дом» с RuStore или Apple AppStore. При установке дайте все разрешения приложению (запись аудио и управление вызовами) для подключения всех функций. Нажмите «Регистрация по QR-коду».
- Далее отсканируйте QR-код в приложении, корректно и внимательно заполните данные формы, введите код доступа, отправленный на вашу электронную почту.
Готово! Регистрация завершена.

- Если приложение не работает, проверьте интернет-соединение на вашем телефоне.
- Уточните в УК или в техподдержке «Т.один», есть ли интернет-соединение в серверной, работает ли стабильно.
- Уточните в УК, в порядке ли коммутационное оборудование на вашем этаже.
- Если у вас установлена умная квартира, проверьте, подключен ли контроллер к сети, включен ли роутер
- Откройте приложение и нажмите кнопку «Проблемы».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Забыли пароль».
- Укажите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Восстановить».
- На почту будет отправлено письмо с паролем, сгенерированным системой.
- Авторизуйтесь, используя адрес почты и новый пароль.
- На главном экране нажмите на иконку пользователя в левом верхнем углу.
- Найдите кнопку "жители".
- Нажмите на значок с плюсом, в правом верхнем углу и выберете вариант добавления.
- Заполните данные и выберите роль для жителя.
- Готово! Учетная запись создана. Теперь пользователь может зайти в приложение под логином (e-mail) и паролем, указанным вами или набранным самостоятельно при приглашении.
- Видеокамеры (доступ ко всем камерам в режиме онлайн).
- Домофон (прием аудиозвонка на телефон, просмотр камеры домофона, кнопка открытия двери).
- Счетчики (автоматическая передача показаний в УК, ручной режим отправки показаний).
- Умная квартира (управление умными устройствами внутри квартиры).
- Создание обращений (отправка заявок в УК).
Тарифы (подписка на сервис ОАСУ T.one)
Бесплатно
0 ₽/месяц
Ограничение до 3х камер
Звонки с домофона без видео
Показания с приборов учета на текующую дату
Одна учетная запись
Box + (МКД + УК)
210 ₽/месяц
Просмотр общедомовых видеокамер, без ограничений
Звонки с домофона с видео
Показания с приборов учета на текующую дату + архив, аналитика
Учетные записи без ограничений
Распознавание номеров авто
Умная квартира
Другие сервисы (постаматы, зарядка для электрокаров, чат и тд.)
Box + (Частный дом)
500 ₽/месяц
Просмотр общедомовых видеокамер, без ограничений
Звонки с домофона с видео
Показания с приборов учета на текующую дату + архив, аналитика
Учетные записи без ограничений
Распознавание номеров авто
Умная квартира
Другие сервисы (постаматы, зарядка для электрокаров, чат и тд.)
*В сумму, указанную на сайте, не входят дополнительные комиссии, взымаемые банками, платежными системами, маркетплейсами (Apple Store, Google Play Market). НДС оплачивается дополнительно.

Одно приложение, неограниченные возможности
- Вам необходим QR-код. Он может быть в электрощитке или на ключ-карте к домофону (выдается застройщиком или УК).
- Скачайте приложение “T.one Дом» с RuStore или Apple AppStore. При установке дайте все разрешения приложению (запись аудио и управление вызовами) для подключения всех функций. Нажмите «Регистрация по QR-коду».
- Далее отсканируйте QR-код в приложении, корректно и внимательно заполните данные формы, введите код доступа, отправленный на вашу электронную почту.
Готово! Регистрация завершена.
