Как построить умный дом
Обслуживание объекта
Особое место в нашей работе выделяется обслуживанию автоматизированных домов. Наше программное обеспечение работает без сбоев, если устройства и сети на объекте в порядке. Проблемы могут возникнуть по разным причинам: отсутствие интернет-соединения в серверной, некачественный монтаж, брак оборудования, неверная настройка сети и другие. Приложение — неотъемлемая часть общей системы, неполадки в одном ее сегменте всегда проецируются на остальные элементы.
Кто обслуживает объект и программное обеспечение?
1. Оборудование.
При автоматизации многоквартирного дома устанавливается большое количество различного оборудования. Устройства, особенно в местах общего пользования, нуждаются в постоянном уходе и сервисе. При сдаче дома строительная компания передает все оборудование на обслуживание в управляющую компанию, которая, в свою очередь, заключает договор с сервисной организацией. Стоимость обслуживания оборудования УК тарифицирует самостоятельно. Наша компания не обслуживает оборудование на объектах, но мы всегда готовы диагностировать неполадки и передать на устранение. Например: В обязанности сервисной компании входят такие услуги как: проверка работоспособности домофонов, плановый или внеплановый ремонт, замена оборудования, обслуживание слаботочной сети, обслуживание общедомовых камер видеонаблюдения и прочее. В первые несколько лет после сдачи дома управляющая компания может обратиться к застройщику, если причина некорректной работы или сбоя — гарантийный случай. Застройщик должен устранить недочеты.
2. Программное обеспечение ОАСУ T.one.
Обслуживание программного обеспечения ОАСУ T.one мы осуществляем самостоятельно. В первый год эксплуатации мы не берем за это оплату в связи с тем, что пусконаладочные работы на объекте — процесс длительный. С условиями эксплуатации программного обеспечения (приложения ОАСУ T.one) вы можете ознакомиться в договоре оферте.
Ознакомиться с офертойОстались вопросы?
Свяжитесь с нами удобным для вас способомПочта: info@boxt.one
Телефон: +7 (3412) 230-005
Два тарифа для жителей
Бесплатный
0 ₽ / месяц
- Просмотр общедомовых видеокамер в сумме 10 минут в сутки.
- Аудиозвонки с домофона (ограничение звонка по времени до 10 сек, ограничение по количеству мобильных устройств, принимающих звонок - 1 телефон).
- Показания приборов учета и автоматическая их отправка в УК.
- Количество учетных записей пользователей на квартиру (до 2 человек).
- Количество подключенных контроллеров на квартиру (услуга отсутствует).
- Распознавание номеров авто недоступно.
- Распознавание лиц недоступно.
- Встроенная реклама.
Платный BOX+
210 ₽ / месяц
- Просмотр видеокамер (без ограничений).
- Видеозвонки с домофона (без ограничений).
- Показания приборов учета (архивные и на текущий момент), автоматическая отправка в УК.
- Количество учетных записей (без ограничений).
- Количество подключенных контроллеров на квартиру (без ограничений).
- Распознавание лиц и номеров авто (без ограничений).
*В сумму, указанную на сайте, не входят дополнительные комиссии, взымаемые банками, платежными системами, маркетплейсами (Apple Store, Google Play Market). НДС оплачивается дополнительно.