Обслуживание объекта

Особое место в нашей работе выделяется обслуживанию автоматизированных домов. Наше программное обеспечение работает без сбоев, если устройства и сети на объекте в порядке. Проблемы могут возникнуть по разным причинам: отсутствие интернет-соединения в серверной, некачественный монтаж, брак оборудования, неверная настройка сети и другие. Приложение — неотъемлемая часть общей системы, неполадки в одном ее сегменте всегда проецируются на остальные элементы.  

Кто обслуживает объект и программное обеспечение?


1. Оборудование.

При автоматизации многоквартирного дома устанавливается большое количество различного оборудования. Устройства, особенно в местах общего пользования, нуждаются в постоянном уходе и сервисе. При сдаче дома строительная компания передает все оборудование на обслуживание в управляющую компанию, которая, в свою очередь, заключает договор с сервисной организацией. Стоимость обслуживания оборудования УК тарифицирует самостоятельно. Наша компания не обслуживает оборудование на объектах, но мы всегда готовы диагностировать неполадки и передать на устранение.
Например:
В обязанности сервисной компании входят такие услуги как: проверка работоспособности домофонов, плановый или внеплановый ремонт, замена оборудования, обслуживание слаботочной сети, обслуживание общедомовых камер видеонаблюдения и прочее.

В первые несколько лет после сдачи дома управляющая компания может обратиться к застройщику, если причина некорректной работы или сбоя — гарантийный случай. Застройщик должен устранить недочеты.


2. Программное обеспечение ОАСУ T.one.

Обслуживание программного обеспечения ОАСУ T.one мы осуществляем самостоятельно. В первый год эксплуатации мы не берем за это оплату в связи с тем, что пусконаладочные работы на объекте — процесс длительный. С условиями эксплуатации программного обеспечения (приложения ОАСУ T.one) вы можете ознакомиться в договоре оферте по ссылке.


Остались вопросы:


Пишите нам на почту

info@boxt.one


Два тарифа для жителей

Бесплатный

0 ₽/ месяц

  • Просмотр общедомовых видеокамер в сумме 10 минут в сутки.
  • Аудиозвонки с домофона (ограничение звонка по времени до 10 сек, ограничение по количеству мобильных устройств, принимающих звонок - 1 телефон).
  • Показания приборов учета (на текущий момент), автоматическая отправка данных в УК.
  • Количество учетных записей пользователей на квартиру (до 2 человек).
  • Количество подключенных контроллеров на квартиру (услуга отсутствует).
  • Распознавание номеров авто недоступно.
  • Распознавание лиц недоступно.
Платный BOX+

50 ₽ / месяц

В сумму, указанную на сайте, не входят дополнительные комиссии, взымаемые банками, платежными системами, маркетплейсами (Apple Store, Google Play Market). НДС оплачивается дополнительно.

  • Просмотр видеокамер (без ограничений).
  • Видеозвонки с домофона (без ограничений).
  • Показания приборов учета (архивные и на текущий момент), автоматическая отправка в УК.
  • Количество учетных записей (без ограничений).
  • Количество подключенных контроллеров на квартиру (без ограничений).
  • Распознавание лиц и номеров авто (без ограничений).
x
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на сбор файлов cookie. Подробнее. OK